Unisci vendite e assistenza clienti per ottenere risultati migliori
Gestisci ogni fase della relazione con il cliente in un'unica piattaforma e crea nuove opportunità di crescita per il business.
Clienti che ci hanno scelto
GESTIONE CLIENTI
La gestione clienti che si adatta al tuo business
Attiva solo i moduli che ti servono oggi ed espandi la soluzione quando le tue esigenze evolvono, senza perdere la connessione tra le funzionalità.
CRM
Mantieni l'intero ciclo di vendita aggiornato e pronto da consultare quando ti serve.
Service Desk
Traccia e assegna la priorità a ogni richiesta cliente in base agli SLA concordati.
Contratti
Tieni sotto controllo scadenze e rinnovi, con ogni condizione contrattuale facile da consultare.
Vendite e Marketing
Collega le campagne alla tua pipeline di vendita e segui ogni lead fino alla conversione.
Portale Utenti
Offri agli utenti accesso diretto a servizi e richieste tramite un portale personalizzabile in drag-and-drop.
Report e Business Intelligence
Trasforma KPI e dati di performance in dashboard aggiornate e pronte per l'analisi.
Customer Satisfaction
Trasforma ogni feedback in dati utili per misurare la qualità del servizio.
Workflow
Automatizza approvazioni e passaggi tra i team con workflow personalizzati.
Knowledge Base
Rendi guide e risposte facili da trovare per un'esperienza self-service più veloce.
Gestire un cliente significa conoscere tutta la sua storia
Deepser unisce CRM e Customer Service in un'unica piattaforma, dando a ogni team una visione sempre aggiornata di ciascun cliente. Le informazioni necessarie sono subito disponibili, aiutando a rispondere più velocemente e a individuare nuove opportunità di crescita.
Try free demoUna visione completa di ogni cliente
Il CRM riunisce i dati di vendita e le attività di supporto in una scheda cliente sempre aggiornata, così i team possono comprendere immediatamente l’intera storia della relazione.
Una visione a 360 gradi: contatti, opportunità e ticket restano sempre collegati al cliente giusto.
Storico cliente completo: ogni interazione resta tracciabile, anche a distanza di anni.
La priorità giusta prima che diventi urgenza
Le richieste ricevute tramite portale, email o chat vengono organizzate in ticket con SLA dedicati, aiutando i team a rispondere rapidamente e a offrire costantemente un servizio di alta qualità.
SLA su misura: definisci tempi di risposta diversi per ogni cliente o servizio.
Escalation automatiche: le richieste importanti non restano mai senza risposta.
I dati mostrano dove ogni relazione con il cliente può crescere
Dashboard e Business Intelligence trasformano i dati su contratti, fatturazione e customer satisfaction in indicatori chiari, aiutandoti a individuare rischi e nuove opportunità in tempo reale.
Rispetta ogni impegno: monitora scadenze e rinnovi dei contratti.
Misura la soddisfazione: raccogli feedback e individua rapidamente i clienti a rischio.
I feedback dei nostri clienti
Scopri come i nostri clienti hanno migliorato produttività e performance con Deepser.
Basato su 57 recensioni
Cosa offre Deepser?
Ciò che ci distingue è anche ciò che i nostri clienti apprezzano di più.
PERSONALIZZAZIONE NO-CODE
Deepser offre ampie opzioni di configurazione, rendendo semplice personalizzare workflow e ambienti senza competenze tecniche.
In cloud or on premise
Scegli l’opzione di deployment più adatta alla tua organizzazione e mantieni il pieno controllo dei tuoi dati senza costi aggiuntivi.
SUPPORTO ESPERTO IN OGNI FASE
Dall’implementazione all’ottimizzazione continua, i nostri specialisti lavorano al fianco del tuo team per configurare Deepser sui tuoi processi e aiutarti a ottenere il massimo dalla piattaforma.
Pronto a rafforzare le relazioni con i tuoi clienti?
Raccontaci di cosa ha bisogno la tua organizzazione e costruiamo insieme la soluzione giusta per i tuoi processi di vendita e assistenza clienti.
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