Chatbot AI: il miglior alleato del tuo team di supporto
Riduci i tempi di attesa e migliora l'esperienza degli utenti con un chatbot AI che ricerca autonomamente le informazioni aziendali e fornisce indicazioni operative per risolvere ogni richiesta in pochi secondi. Tutto direttamente all'interno di Deepser.
Clienti che ci hanno scelto
A nessuno piace restare bloccati davanti a un problema.
Con l'intelligenza artificiale nativa di Deepser, utenti e operatori possono accedere alla stessa base di conoscenza attraverso una semplice conversazione. Il chatbot è disponibile 24 ore su 24 e, quando necessario, permette di coinvolgere il team di supporto senza interrompere il flusso della richiesta.
Deepser supporta la comunicazione con i tuoi utenti.
Live Chat e Widget per il tuo sito
Oltre al chatbot AI, Deepser mette a disposizione una Live Chat integrabile nel tuo sito web per consentire agli utenti di comunicare in tempo reale con il tuo team.
Tutte le conversazioni vengono centralizzate in un unico punto, mentre il team può collaborare più velocemente evitando lunghi scambi di email e condividendo informazioni direttamente nella piattaforma.
Centralizza tutte le comunicazioni in un unico posto.
Assegna le richieste al personale più qualificato.
Condividi file nella chat in tempo reale: video, immagini, documenti.
Organizza e modera i gruppi di discussione.
Personalizza il widget: personalizza ogni Chat con i colori del tuo brand e usalo su vari domini.
Chat interna con i membri del team
Anche il team di lavoro può sfruttare la nostra Live Chat per collaborare in modo rapido ed efficiente:
Evita di inviare lunghi thread di email.
Organizza i canali: crea gruppi di discussione e assegna i moderatori.
Salva note private: prendi appunti e salvali direttamente in chat.
Ottimizza il lavoro di squadra del team.
Il modulo Live Chat è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani chiari e semplici
Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze. Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.
Starter
Per cominciare
Ticketing completo ITIL compliant
Dashboard & Report Personalizzabili
Calendari integrati con Microsoft 365 & Google
Portale utente
CRM
Board Kanban
Gestione Attività
Gestione SLA
API - senza limite di richieste
€ 36
al mese, per agent fatturato annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Plus
Per chi è in crescita
Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Starter
CMDB - Asset illimitati
Grafici delle relazioni
IT Asset Manager
Monitoraggio IT
Gestione Contratti
Password Manager
Knowledge Base
Catalogo Servizi
Live Chat
€ 49,50
al mese, per agent fatturato annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Enterprise
Per le imprese
Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Plus
Workflow visuali & NoCode/LowCode Platform
Workflow Approvativi
Workflow & Manutenzioni Programmate
Offerte & Ordini & Fatturazione
Inventario & Gestione Magazzini
Project Management
Customer Satisfaction & Sondaggi
Marketing
Creatore di Moduli
Business Intelligence
Ai Studio
Contattaci per definire le esigenze aziendali e il numero di agent.
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Dicono di noi
“Il prodotto è molto ricco di funzionalità e ora sia io sia i miei clienti non ne possiamo più fare a meno. Sicuramente ha come punto di forza l’interfaccia e la personalizzazione, anche lato End User è molto intuitivo.”
Marco B.
Information Technology e Servizi
“Lo uso per gestire le richieste dei clienti e di informazione generiche. Comodo perché ho sempre sotto controllo tutte le richieste in corso e posso utilizzare risposte rapide all’interno dei ticket.”
Sofia L.
Salute, Benessere e Fitness
“Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità alla nostra realtà con Deepser l’abbiamo trovata. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo: Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.”
Daniele T.
Reti Informatiche
Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo
La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato. Non temiamo il confronto.