Post-vendita clienti gestito in modo continuo con l'AI
Deepser offre un modulo dedicato per fidelizzare i clienti e mantenere un ottimo rapporto anche dopo la firma del contratto. Hai a disposizione tutte le informazioni necessarie per gestire abbonamenti, ricambi, aggiornamenti e upgrade in base alle tue esigenze.
Clienti che ci hanno scelto
Quanti clienti stai perdendo senza accorgertene?
Il valore del cliente deve continuare a crescere anche dopo la vendita e vogliamo aiutarti a non lasciarne sfuggire nessuno.
Deepser ti aiuta a fidelizzare i tuoi clienti.
L'after sales che non sbaglia un colpo
Raccogli le richieste dei clienti, passa i feedback ai team dedicati e tieni traccia di ogni comunicazione o azione intrapresa. Con Deepser puoi pianificare gli interventi tecnici, gestire le ore di assistenza a contratto o le manutenzioni programmate con estrema facilità.
Ogni informazione viene archiviata per migliorare giorno dopo giorno l’assistenza al cliente e il tuo prodotto o servizio, così da sviluppare nuove opportunità di vendita.
Coinvolgi il cliente: con un portale web dove le richieste di assistenza possono essere inserite 24 ore su 24.
Centralizza le richieste: gestisci resi, reclami e malfunzionamenti con un unico software.
Elabora i dati: puoi fare analisi interne di business e individuare aree di miglioramento.
Esplora le opportunità: scopri nuovi servizi aggiuntivi da offrire al cliente.
Il modulo Assistenza Post-Vendita è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani chiari e semplici
Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze. Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.
Starter
Per cominciare
Ticketing completo ITIL compliant
Dashboard & Report Personalizzabili
Calendari integrati con Microsoft 365 & Google
Portale utente
CRM
Board Kanban
Gestione Attività
Gestione SLA
API - senza limite di richieste
€ 36
al mese, per agent fatturato annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Plus
Per chi è in crescita
Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Starter
CMDB - Asset illimitati
Grafici delle relazioni
IT Asset Manager
Monitoraggio IT
Gestione Contratti
Password Manager
Knowledge Base
Catalogo Servizi
Live Chat
€ 49,50
al mese, per agent fatturato annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Enterprise
Per le imprese
Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Plus
Workflow visuali & NoCode/LowCode Platform
Workflow Approvativi
Workflow & Manutenzioni Programmate
Offerte & Ordini & Fatturazione
Inventario & Gestione Magazzini
Project Management
Customer Satisfaction & Sondaggi
Marketing
Creatore di Moduli
Business Intelligence
Ai Studio
Contattaci per definire le esigenze aziendali e il numero di agent.
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Dicono di noi
“Il prodotto è molto ricco di funzionalità e ora sia io sia i miei clienti non ne possiamo più fare a meno. Sicuramente ha come punto di forza l’interfaccia e la personalizzazione, anche lato End User è molto intuitivo.”
Marco B.
Information Technology e Servizi
“Lo uso per gestire le richieste dei clienti e di informazione generiche. Comodo perché ho sempre sotto controllo tutte le richieste in corso e posso utilizzare risposte rapide all’interno dei ticket.”
Sofia L.
Salute, Benessere e Fitness
“Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità alla nostra realtà con Deepser l’abbiamo trovata. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo: Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.”
Daniele T.
Reti Informatiche
Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo
La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato. Non temiamo il confronto.