Riduci l'esposizione al rischio e mantieni la conformità sotto controllo
Deepser rende più governabili le attività affidate agli uffici Legal e Compliance. Ogni pratica segue procedure definite e conserva le evidenze necessarie a dimostrare le verifiche svolte. L'AI integrata supporta la classificazione dei casi e rende più rapido il recupero delle informazioni, così il team può presidiare gli obblighi normativi senza dipendere da file separati o scambi difficili da ricostruire.
Clienti che ci hanno scelto
Dai a ogni pratica legale un iter verificabile
Il Service Desk permette di gestire consulenze interne e controlli di conformità attraverso flussi coerenti con le policy aziendali. L’AI riconosce il contenuto delle richieste e ne facilita l’instradamento, mentre ogni passaggio resta documentato.
Intake strutturato: Pareri legali e revisioni contrattuali vengono aperti tramite moduli che raccolgono fin dall'inizio le informazioni necessarie.
Valutazioni assegnate correttamente: La pratica raggiunge il referente competente in base alla materia trattata e al livello di responsabilità previsto.
Iter autorizzativi governati: Approvazioni ed escalation seguono regole configurabili, riducendo il rischio di passaggi informali.
Evidenze sempre ricostruibili: Decisioni e interventi restano registrati in un audit trail consultabile durante controlli interni o verifiche esterne.
Scadenze presidiate: Promemoria e notifiche automatiche aiutano a rispettare i termini previsti senza affidarsi a controlli manuali.
Dimostra la conformità attraverso dati affidabili
Dashboard e report offrono una visione aggiornata sullo stato dei controlli e sulle attività ancora aperte. I responsabili possono individuare ritardi o anomalie, mentre l’AI agevola la lettura delle informazioni raccolte e fa emergere gli elementi che richiedono attenzione.
Controlli sempre visibili: Lo stato delle verifiche può essere seguito senza ricostruire i dati da fonti differenti.
Indicatori di rischio: Le dashboard evidenziano volumi e tempi di gestione, rendendo più semplice riconoscere le aree esposte.
Report pronti per l'audit: Le informazioni possono essere organizzate e condivise con auditor o responsabili autorizzati.
Accessi profilati: I dati sensibili restano disponibili soltanto per i ruoli abilitati alla consultazione.
Esportazioni verificabili: Registri e risultati possono essere estratti in formato CSV oppure Excel per ulteriori analisi.
Trasforma policy e norme interne in riferimenti operativi
La Knowledge Base raccoglie regolamenti aziendali e procedure di controllo in uno spazio governato. L’AI integrata individua i contenuti pertinenti alla pratica in esame, riducendo il rischio di applicare indicazioni superate o non adatte al caso.
Policy centralizzate: Codici interni e linee guida restano disponibili in una fonte riconosciuta dall'organizzazione.
Ricerca contestuale: Il team recupera rapidamente la procedura collegata alla richiesta che sta gestendo.
Versioni sotto controllo: Gli aggiornamenti della documentazione vengono gestiti senza perdere la tracciabilità delle modifiche.
Contenuti destinati ai ruoli corretti: Ogni gruppo consulta soltanto le disposizioni pertinenti alle proprie responsabilità.
Applicazione più uniforme: Le indicazioni approvate diventano accessibili anche agli altri reparti, limitando interpretazioni incoerenti.
Crea un canale riservato per richieste e segnalazioni
Il Portale Utente offre un punto di accesso dedicato per comunicare con gli uffici competenti. I dipendenti possono inviare una domanda o trasmettere documentazione attraverso percorsi definiti, mentre l’AI facilita la consultazione dei contenuti disponibili prima dell’apertura della pratica.
Richieste di parere più complete: I moduli guidano l'utente nella raccolta delle informazioni necessarie alla valutazione.
Pratiche privacy tracciabili: Le domande relative alla protezione dei dati seguono un iter riconoscibile fino alla conclusione.
Stato consultabile: L'utente autorizzato può verificare l'avanzamento senza ricorrere a solleciti continui.
Comunicazioni collegate al caso: Risposte e allegati rimangono nello stesso spazio, tutelando la continuità dello storico.
Scegli la licenza giusta per le tue esigenze.
If you wish to provide a memorable customer service and foster synergy among colleagues, Deepser is the right solution for you, and all is available from the Starter license. If you need the Live Chat, simply upgrade to the Plus license.
Thanks to Deepser, you will be able to streamline workflows so much that other departments in your organization will want to try it too. The good news is that the Starter license already includes many benefits for other departments at the same affordable price.
Porta la tua organizzazione al livello successivo con Deepser
Try free demoPiani chiari e semplici
Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze. Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.
Starter
Per cominciare
Ticketing completo ITIL compliant
Dashboard & Report Personalizzabili
Calendari integrati con Microsoft 365 & Google
Portale utente
CRM
Board Kanban
Gestione Attività
Gestione SLA
API - senza limite di richieste
€ 36
al mese, per agent fatturato annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Plus
Per chi è in crescita
Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Starter
CMDB - Asset illimitati
Grafici delle relazioni
IT Asset Manager
Monitoraggio IT
Gestione Contratti
Password Manager
Knowledge Base
Catalogo Servizi
Live Chat
€ 49,50
al mese, per agent fatturato annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Enterprise
Per le imprese
Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Plus
Workflow visuali & NoCode/LowCode Platform
Workflow Approvativi
Workflow & Manutenzioni Programmate
Offerte & Ordini & Fatturazione
Inventario & Gestione Magazzini
Project Management
Customer Satisfaction & Sondaggi
Marketing
Creatore di Moduli
Business Intelligence
Ai Studio
Contattaci per definire le esigenze aziendali e il numero di agent.
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Dicono di noi
“Il prodotto è molto ricco di funzionalità e ora sia io sia i miei clienti non ne possiamo più fare a meno. Sicuramente ha come punto di forza l’interfaccia e la personalizzazione, anche lato End User è molto intuitivo.”
Marco B.
Information Technology e Servizi
“Lo uso per gestire le richieste dei clienti e di informazione generiche. Comodo perché ho sempre sotto controllo tutte le richieste in corso e posso utilizzare risposte rapide all’interno dei ticket.”
Sofia L.
Salute, Benessere e Fitness
“Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità alla nostra realtà con Deepser l’abbiamo trovata. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo: Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.”
Daniele T.
Reti Informatiche
Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo
La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato. Non temiamo il confronto.