Perché Deepser
Deepser è la piattaforma di Service Management potenziata dall'AI, progettata per gestire l'intero ciclo di vita dei servizi aziendali. Scelta da oltre 350.000 utenti e costruita con più di 20 moduli configurabili, unisce tecnologia avanzata e piena flessibilità per aiutare i team a lavorare più velocemente e offrire un servizio migliore.
Clienti che ci hanno già scelto
Deepser è certificata secondo standard internazionali
Scegliere una piattaforma certificata significa affidare i dati e i processi della tua azienda a un partner che rispetta standard internazionali di sicurezza e qualità.
ISO 27001, supportata dalle linee guida ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018, protegge informazioni e dati personali negli ambienti cloud. ISO 9001 conferma l'affidabilità dei processi Deepser e il nostro impegno costante nel migliorare la qualità del servizio.
ISO 27001
ISO 9001
GDPR
BEST CUSTOMER
SUPPORT
Un supporto clienti che capisce il tuo business
Gli specialisti di Deepser lavorano direttamente con il tuo team, dalla configurazione della piattaforma all’assistenza continua man mano che le tue esigenze operative evolvono.
Accesso diretto agli specialisti di prodotto
Assistenza continua dopo il go-live
Supporto su misura per i tuoi processi
I feedback dei nostri clienti
Scopri come i nostri clienti hanno migliorato produttività e performance con Deepser.
Basato su 57 recensioni
Deepser AI Studio rende il Service Management più veloce e più autonomo
AI Studio combina AI Agent, workflow intelligenti e supporto conversazionale per automatizzare le attività ripetitive e far avanzare le richieste. Il chatbot cerca nella Knowledge Base e nello storico dei ticket e guida gli utenti verso risoluzioni più rapide, riducendo i tempi di gestione e aumentando la produttività del team.
Tutto ciò che ti serve,
in un'unica piattaforma
Una piattaforma, costruita attorno al tuo business
Campi personalizzati: crea la struttura informativa di cui ogni servizio e categoria di richiesta ha bisogno.
Form ticket per categoria: crea form dedicati per diversi servizi e tipi di richiesta.
Griglie dati flessibili: scegli cosa vede ogni team e organizza ogni vista attorno al suo lavoro.
SLA multipli: imposta livelli di servizio diversi per ogni cliente, servizio o tipo di richiesta.
Portale Utenti personalizzato: mostra a ogni utente i servizi e le informazioni rilevanti per lui.
Portal Designer drag-and-drop: crea un portale completo con richieste, contenuti della Knowledge Base e aggiornamenti aziendali.
Workflow illimitati: automatizza approvazioni e attività su tutti i tuoi processi aziendali.
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
