CMDB: organizza tutte le risorse della tua azienda
Il Configuration Management DataBase di Deepser è il repository centrale di tutti gli asset fisici e virtuali della tua organizzazione. Ti permette di mappare ogni oggetto, asset, persona o processo gestito dalla tua azienda.
Clienti che ci hanno scelto
Mai più senza un repository.
Raggruppare in un unico posto i dati esistenti dell'infrastruttura IT dell'organizzazione è fondamentale, non solo per avere maggiore efficienza e sicurezza, ma anche per rispettare le linee guida ITIL. Gli elementi possono essere collegati tra loro per evidenziare dipendenze e conseguenze in caso di modifiche all'infrastruttura.
Deepser ti aiuta a centralizzare le tue risorse IT.
Il tuo Database, la tua Catalogazione
Con il software ITSM di Deepser puoi definire i tuoi percorsi per implementare il tuo modello organizzativo nel CMDB e tracciare tutto nel tuo sistema informativo senza perdere alcuna informazione.
Scegli classi, tipi e sottotipi e categorie lungo la gerarchia per tenere sotto controllo ogni informazione. Personalizza il database con un semplice drag & drop.
Registra i tuoi asset con i nostri form personalizzabili e dinamici.
Importa i dati nel CMDB da fogli di calcolo in formato .CSV e .XML.
Gestisci la visibilità: assegna i permessi a gruppi e utenti specifici.
Massima flessibilità: traccia asset e informazioni chiave indipendentemente dall'ambito di business.
Elementi configurabili collegati
Oltre a tracciare i dati dei singoli asset, puoi anche tracciare le relazioni tra gli elementi del CMDB e le altre entità che compongono il software. Così hai una visione completa dell’impatto delle modifiche e delle conseguenze causate da guasti o aggiornamenti che avvengono sulla tua infrastruttura o su quella dei tuoi clienti.
Integra il CMDB con l'Help Desk e velocizza il supporto.
Collega gli asset ai contratti e tieni traccia di rinnovi e scadenze.
Ricevi avvisi in caso di anomalie e interruzioni, avrai tutto sotto controllo.
Il modulo CMDB è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani chiari e semplici
Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze. Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.
Starter
Per cominciare
Ticketing completo ITIL compliant
Dashboard & Report Personalizzabili
Calendari integrati con Microsoft 365 & Google
Portale utente
CRM
Board Kanban
Gestione Attività
Gestione SLA
API - senza limite di richieste
€ 36
al mese, per agent fatturato annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Plus
Per chi è in crescita
Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Starter
CMDB - Asset illimitati
Grafici delle relazioni
IT Asset Manager
Monitoraggio IT
Gestione Contratti
Password Manager
Knowledge Base
Catalogo Servizi
Live Chat
€ 49,50
al mese, per agent fatturato annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Enterprise
Per le imprese
Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Plus
Workflow visuali & NoCode/LowCode Platform
Workflow Approvativi
Workflow & Manutenzioni Programmate
Offerte & Ordini & Fatturazione
Inventario & Gestione Magazzini
Project Management
Customer Satisfaction & Sondaggi
Marketing
Creatore di Moduli
Business Intelligence
Ai Studio
Contattaci per definire le esigenze aziendali e il numero di agent.
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Try free demoSconti per gruppi numerosi
Dicono di noi
“Il prodotto è molto ricco di funzionalità e ora sia io sia i miei clienti non ne possiamo più fare a meno. Sicuramente ha come punto di forza l’interfaccia e la personalizzazione, anche lato End User è molto intuitivo.”
Marco B.
Information Technology e Servizi
“Lo uso per gestire le richieste dei clienti e di informazione generiche. Comodo perché ho sempre sotto controllo tutte le richieste in corso e posso utilizzare risposte rapide all’interno dei ticket.”
Sofia L.
Salute, Benessere e Fitness
“Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità alla nostra realtà con Deepser l’abbiamo trovata. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo: Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.”
Daniele T.
Reti Informatiche
Se non sei ancora pronto a scegliere, ecco un regalo per te!
La scelta di un software richiede tempo. Per aiutarti abbiamo preparato un documento per facilitare la raccolta dei dati nel tuo processo di selezione. Non abbiamo paura del confronto.